Обман потребителя: поддельные товары и как их распознать
- Подробности
- Опубликовано 16.03.2026 10:48
- Просмотров: 212
Что такое фальсификат и контрафакт? Фальсификат и контрафакт схожие понятия, ассоциирующиеся у потребителей с поддельной, некачественной продукцией.
Фальсификатом считается продукция, сопровождаемая ложной информацией о её характеристиках и (или) производителе. Это умышленно измененные (поддельные) товары и (или) имеющие скрытые свойства и качество, информация о которых является заведомо неполной или недостоверной.
Контрафактом признается продукция, находящаяся в обороте с нарушением гражданского законодательства. То есть контрафакт - это не обязательно подделка, это может быть нелегально ввезенная в страну продукция или товары с незаконно нанесенными на них товарными знаками или фирменными обозначениями.
Фальсифицированная и контрафактная продукция представляет опасность, так как подтверждение того, что данная продукция соответствует утвержденной для данной продукции нормативной и технической документации, как правило, отсутствует.
При покупке товара важно обеспечить себя защитой от подделок, поэтому проверка его подлинности становится неотъемлемой частью покупки. Распознать поддельные товары можно по разным признакам.
Товары, реализуемые на территории Российской Федерации, в обязательном порядке должны сопровождаться информацией на русском языке. Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение.
В случае, если у потребителя возникнут сомнения, то он вправе потребовать от продавца предоставить ему возможность ознакомиться с товарно-сопроводительной документацией на товар.
Оригинальные товары обычно имеют качественную упаковку с логотипом и другими характеристиками бренда. Обратите внимание на детали, такие как шрифт, цвета, надписи — они должны быть четкими и соответствовать стандартам бренда.
Оригинальные товары имеют четкую и аккуратную маркировку с указанием всех необходимых данных, таких как страна производства, серийный номер, дата изготовления, QR-код или голографические наклейки и другие характеристики. Многие бренды предоставляют возможность проверить подлинность покупки на своем официальном сайте с помощью специального сервиса, например, по серийному номеру или другим идентификационным данным.
Признаками поддельного товара также являются: низкая цена, низкое качество (резкий химический запах; кривые швы, следы клея и др.), отсутствие сведений об обязательном подтверждении соответствия согласно законодательству РФ о техническом
регулировании, отсутствие документов, разрешающих использование товарных знаков, сертификатов, инструкций на русском языке, гарантийных талонов.
Для проверки подлинности товаров используется национальная система маркировки «Честный ЗНАК». Это государственная система цифровой маркировки, которая позволяет отслеживать движение товаров. В ней можно проверить подлинность широкого спектра товаров, включая лекарства, парфюмерию, питьевую воду в бутылках, молочную продукцию, табачные изделия, корма для животных, электронику и технику, обувь, одежду, шины и др.
Установите приложение «Честный ЗНАК ‘на Вашем мобильном устройстве, отсканируйте уникальный код Data Matrix на упаковке товара. В приложении отобразится информация о товаре - его происхождение, состав и срок годности. Кроме того, в
приложении можно оставить отзывы о товаре и сообщить, о выявленной подделке.
Если Вам требуется консультация, связанная, в том числе, с приобретением некачественного, фальсифицированного или контрафактного товара, Вы можете обратиться в Консультационный пункт для потребителей по адресу: г. Ржев, ул. Грацинского, д. 27, тел.: (48232) 3-34-85.
